ความเร็วคือทุกอย่าง — ยิ่งแจ้งอายัดเร็วเท่าไหร่ โอกาสได้เงินคืนยิ่งสูง เพราะเงินจะถูกโอนต่อออกไปเรื่อยๆ

โดนโกงแล้วต้องทำอะไรทันที

  1. โทรอายัดทันที — โทรธนาคารของเรา/ปลายทาง และสายด่วน AOC 1441 (ศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์) เพื่อขออายัดบัญชีปลายทาง
  2. รวบรวมหลักฐาน — สลิปการโอน แชต เบอร์โทร ชื่อ/เลขบัญชีปลายทาง ลิงก์/เว็บที่ใช้หลอก
  3. แจ้งความให้เสร็จภายใน 72 ชั่วโมง — ทางออนไลน์หรือที่สถานีตำรวจก็ได้ เพื่อให้การอายัดมีผลต่อ (อ่านรายละเอียดด้านล่าง)
  4. เปลี่ยนรหัสผ่าน แอปธนาคาร/บัญชีที่เกี่ยวข้อง เผื่อข้อมูลรั่ว
ระวังโดนหลอกซ้ำ: หลังโดนโกง อาจมีมิจฉาชีพอ้างเป็น "ตำรวจไซเบอร์/ทนาย/ธนาคาร" โทรมาบอกว่าช่วยตามเงินคืนได้แต่ต้องโอนค่าดำเนินการก่อน — อย่าโอนเด็ดขาด หน่วยงานจริงไม่เรียกเก็บเงินแบบนี้
โดนโกงออนไลน์ทำยังไง
RuinDig/Yuki Uchida / Wikimedia Commons · CC BY 4.0

แจ้งอายัดบัญชีมิจฉาชีพ ทำยังไง

อายัดคือการขอให้ธนาคารระงับบัญชีปลายทางชั่วคราว ไม่ให้คนร้ายถอนหรือโอนเงินต่อ ทำได้ 3 ช่องทาง และทำพร้อมกันได้เลย ไม่ต้องรอทีละอัน

ช่องทางติดต่อยังไงเหมาะเมื่อ
สายด่วน AOC 1441โทร 1441 ตลอด 24 ชม.เร็วที่สุด ประสานอายัดข้ามธนาคารให้ได้ในจุดเดียว
ธนาคารของคุณคอลเซ็นเตอร์ธนาคารที่คุณโอนออกทำควบคู่กับ 1441 เพื่อความเร็ว
ธนาคารปลายทางคอลเซ็นเตอร์ธนาคารเจ้าของบัญชีคนร้ายถ้ารู้ว่าเงินไปธนาคารไหน

เตรียมข้อมูลนี้ไว้ก่อนโทร จะเร็วขึ้นมาก — เลขบัญชีและชื่อบัญชีปลายทาง จำนวนเงิน วันเวลาที่โอน เลขที่รายการ (อยู่ในสลิป) และเบอร์/ช่องทางที่คนร้ายติดต่อมา

Advertisement

กฎ 72 ชั่วโมง — จุดที่คนพลาดกันมากที่สุด

หลายคนโล่งใจเมื่ออายัดสำเร็จแล้วหยุดแค่นั้น ซึ่งเป็นความเข้าใจผิดที่ทำให้เสียเงินไปฟรีๆ

การอายัดที่ได้จากการโทรเป็นเพียงการระงับชั่วคราว คุณต้องแจ้งความให้เสร็จภายใน 72 ชั่วโมง แล้วส่งหลักฐานการแจ้งความกลับไปให้ธนาคาร ไม่อย่างนั้นธนาคารอาจปลดอายัดและเงินจะถูกถอนออกไปทันที

พูดง่ายๆ คือ โทรอายัดเป็นแค่การซื้อเวลา ส่วนการแจ้งความคือสิ่งที่ทำให้การอายัดมีผลต่อไป — อย่ารอถึงวันจันทร์ อย่ารอให้ว่าง

แจ้งความออนไลน์ โดนโกง ทำยังไง

  1. เข้าระบบรับแจ้งความออนไลน์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ แล้วลงทะเบียนยืนยันตัวตน
  2. กรอกรายละเอียดเหตุการณ์ ช่องทางที่ถูกหลอก จำนวนเงิน และบัญชีปลายทาง
  3. แนบหลักฐานทั้งหมด — สลิป ภาพแชต ลิงก์ โปรไฟล์คนร้าย
  4. รับเลขรับแจ้ง เก็บไว้ให้ดี ต้องใช้ยืนยันกับธนาคารและติดตามคดี
  5. ส่งหลักฐานการแจ้งความให้ธนาคารเพื่อให้การอายัดมีผลต่อ
ระวังเว็บปลอมที่ตั้งชื่อคล้ายกัน: มิจฉาชีพจดโดเมนเลียนแบบเว็บแจ้งความไว้ดักคนที่กำลังตกใจ ถ้าไม่มั่นใจว่าเว็บไหนของจริง ให้โทร 1441 แล้วถามเจ้าหน้าที่ หรือเดินเข้าสถานีตำรวจใกล้บ้าน อย่ากดลิงก์ที่มีคนส่งมาให้เด็ดขาด

ถ้าไม่สะดวกแจ้งออนไลน์ ไปสถานีตำรวจที่ไหนก็ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นท้องที่ที่เกิดเหตุ

กลโกงที่พบบ่อย

กลโกงจุดสังเกต
หลอกลงทุน/เทรดกำไรงามการันตีผลตอบแทนสูงผิดปกติ เร่งให้รีบโอน
พัสดุตกค้าง/ของผิดกฎหมายอ้างเป็นไปรษณีย์/ตำรวจ ให้โอนเคลียร์
หลอกรัก (romance scam)คนแปลกหน้าออนไลน์ ตีสนิทแล้วขอเงิน
ลิงก์/แอปปลอมให้กดลิงก์กรอกข้อมูล/ติดตั้งแอปดูดเงิน
แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ข่มขู่ว่าพัวพันคดี ให้โอนเพื่อพิสูจน์ตัว

ป้องกันไม่ให้โดน

  • ไม่กดลิงก์แปลก ไม่ติดตั้งแอปนอก Store ไม่ให้สิทธิ์แอปเกินจำเป็น
  • ไม่บอก OTP/รหัสกับใครทั้งสิ้น — ธนาคารไม่เคยขอ
  • เจอ "ผลตอบแทนสูงเกินจริง" หรือ "เร่งให้รีบโอน" ให้สงสัยไว้ก่อน
  • ตรวจสอบบัญชี/เบอร์ปลายทางกับฐานข้อมูลคนโกง (เช็กก่อนโอน)
โดนโกงออนไลน์ทำยังไง
Michał Frąckowiak / Wikimedia Commons · CC BY-SA 2.0
Advertisement

คำถามที่พบบ่อย

ต้องแจ้งความภายในกี่วัน

ให้เสร็จภายใน 72 ชั่วโมงหลังแจ้งอายัด ไม่อย่างนั้นธนาคารอาจปลดอายัดบัญชีปลายทาง

ไม่รู้ว่าเงินไปธนาคารไหน ทำยังไง

โทร 1441 ได้เลย ศูนย์จะประสานอายัดข้ามธนาคารให้ โดยใช้เลขบัญชีปลายทางจากสลิปโอนของคุณ

โดนโกงเงินไม่เยอะ ยังต้องแจ้งความไหม

ควรแจ้ง เพราะข้อมูลของคุณจะไปรวมกับเคสอื่นที่ใช้บัญชีเดียวกัน ช่วยให้ตำรวจเห็นภาพเครือข่ายและอายัดได้เร็วขึ้นสำหรับทุกคน

โอกาสได้เงินคืนมีแค่ไหน?

ขึ้นกับความเร็ว ถ้าอายัดทันก่อนเงินถูกถอน/โอนต่อ มีโอกาสได้คืน แต่ถ้าช้าเงินอาจกระจายออกไปแล้ว จึงต้องรีบที่สุด

แจ้งความออนไลน์กับที่สถานีต่างกันไหม?

แจ้งออนไลน์สะดวกและได้เลขรับแจ้งทันที ส่วนไปสถานีเหมาะกรณีต้องการเอกสาร/ให้ปากคำเพิ่ม ทั้งสองทางใช้ดำเนินคดีได้

โดนดูดเงินจากแอปทำไง?

รีบตัดเน็ต/ปิดแอป อายัดบัญชีกับธนาคารทันที ถอนแอปต้องสงสัย และแจ้งความ พร้อมเปลี่ยนรหัสทุกบัญชี

อ่านต่อ: ยื่นภาษีออนไลน์ทีละขั้น · สิทธิประกันสังคม ม.33/39/40

แหล่งอ้างอิง

  • ศูนย์ AOC 1441 / สำนักงานตำรวจแห่งชาติ — thaipoliceonline.go.th
  • ธนาคารแห่งประเทศไทย — ภัยการเงินออนไลน์และการอายัดบัญชี