ลูกค้าไม่ได้ซื้อสินค้า แต่ซื้อความรู้สึกที่ได้จากสินค้า

อย่ากลัวคู่แข่ง จงกลัวการหยุดพัฒนา

กำไรระยะสั้นได้ใจลูกค้ายาก ความจริงใจได้ลูกค้าตลอดไป

ขายของเก่งไม่พอ ต้องทำให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้ออีก