ลูกค้าไม่ได้ซื้อสินค้า แต่ซื้อความรู้สึกที่ได้จากสินค้า
ขายของให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ สำคัญกว่าขายได้ครั้งเดียวแล้วจบ
ล้มเหลวเร็ว เรียนรู้เร็ว โตเร็ว
ไอเดียดีมีค่าเมื่อลงมือทำ ไม่งั้นก็แค่ความฝัน
ยอมขาดทุนวันนี้เพื่อได้ใจลูกค้า บางทีคือกำไรระยะยาว
