ขายของให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ สำคัญกว่าขายได้ครั้งเดียวแล้วจบ
ใจดีกับลูกค้าได้ แต่อย่าลืมใจดีกับตัวเองด้วยเหมือนกัน
เริ่มจากเล็กๆ แต่ทำให้ดีจนลูกค้าบอกต่อ
ร้านเล็กที่ใส่ใจ ชนะร้านใหญ่ที่ไม่แคร์ได้เสมอ
ยอมขาดทุนวันนี้เพื่อได้ใจลูกค้า บางทีคือกำไรระยะยาว